I nosti studi funzionano in conformità alle normative dell’Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO 9001: 2001). Questo procedimento costoso e complicato assicura che controlliamo ogni passo, analizziamo ogni fase, e utilizziamo esclusivamente materiali e tecnologie accettate dall’Unione Europea.

Il nostro centro si assume la responsabilità della qualità del lavoro del laboratorio odontotecnico che collabora strettamente con noi.

Rispettando i requisiti qualitativi del sistema soprammenzionato, diamo ai lavori effettuati una garanzia a termine molto più lunga.

La qualità dei nostri lavori si verifica presto durante l’uso. Gli eventuali difetti dei materiali si scoprono già nei primi uno o due mesi. Tuttavia, noi diamo una garanzia molto più lunga sui nostri materiali.

• Corone 3 anni
• Inlay 2 anni
• Otturazione 2 anni
• Impianto (solo il prodotto)10 anni
• Dentiera parziale 3 anni (senza la protesi provvisoria)
• Dentiera completa (1 anno)

Grazie ai nostri specialisti altamente qualificati e al lavoro di ottima qualità del nostro laboratorio, i reclami riguardanti alla qualità sono molto rari. Nel caso in cui i nostri prodotti esigono dei cambiamenti o delle riparazioni in garanzia, siamo a Sua completa disposizione con piacere. In questo caso, contatti, per favore, il nostro collega per risolvere il problema.

Madenta Dental non da garanzia, se:

• Il paziente non si presenta ai consulti annuali.
• L’igiene orale del paziente è trascurata.
• Il paziente non usa adeguatamente la protesi.
• Il paziente non pulisce la protesi con i prodotti e con gli strumenti raccomandati dal dentista.
• La corona del dente o il ponte ecc. rimangono danneggiati durante la preparazione ed è necessario effettuare un trattamento alla radice del dente.
• Il danneggiamento della protesi non è la colpa né della Madenta, né del laboratorio (per esempio, in caso della caduta del prodotto o in caso di rissa, di incidenti o di eventi causati dal consumo di droga, di alcool o di altre sostanze che alterano la coscenza).
• Nel caso di trattamenti di alcune malattie generali o infettive, o per disturbi o incidenti provocati da interventi di emergenza che possono influire sull cura odontoiatrica.
• Il paziente dimagrisce troppo in un breve periodo.
• Il danneggiamento del prodotto è causato dagli abitudini alimentari inconvenienti e da altri abitudini inadeguati.
• Il danneggiamento è conseguenza di malattie psicologiche o di disturbi della coscenza.
• Il paziente ci informa posteriormente sulla riparazione del difetto o non può mostrare il prodotto danneggiato. (Si metta, per favore, subito in contatto con noi in caso di qualsiasi problema riguardo al prodotto da noi preparato!)